Kamis, 27 Desember 2012

BKP II : Menyediakan Bantuan Kepada Pelanggan (1)


A.   HAKIKAT DAN PENGERTIAN PELAYANAN PRIMA
Secara sederhana, pelayanan prima (excellent service) adalah suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas. Pelayanan yang memenuhi standar kualitas adalah suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan/masyarakat.

Kamis, 20 Desember 2012

BKP I : Berkomunikasi Di Tempat Kerja (2)

G.   FAKTOR-FAKTOR KOMUNIKASI
Secara umum terdapat tujuh faktor komunikasi, yang dikenal dengan sebutan "the seven’s communication", yaitu:
1.   Credibility (kepercayaan)
Proses komunikasi sangat dipengaruhi oleh faktor kepercayaan. Apabila tidak ada saling mempercayai dan saling memerlukan maka proses komunikasi tidak akan dapat berlangsung.

Kamis, 13 Desember 2012

BKP I : Berkomunikasi Di Tempat Kerja (1)


A.   PENGERTIAN KOMUNIKASI
Istilah komunikasi berasal dari bahasa Latin “communio” atau “common” yang artinya memadukan atau sama. Jadi, secara etimologis komunikasi berarti proses untuk memperoleh pengertian yang sama. Berdasarkan pengertian praktisnya komunikasi adalah suatu proses pengiriman atau penerimaan informasi antara dua orang atau lebih dengan menggunakan cara yang tepat, sehingga informasi, berita atau pesan dapat dimengerti oleh kedua belah pihak.

Kamis, 06 Desember 2012

1100 Hadits Terpilih - Pembicaraan dan Ucapan

1.

2.


3.
Barangsiapa beriman kepada ALLAH dan hari akhir hendaklah berbicara yang baik-baik atau diam. (HR. Bukhari)
Siapa yang memberi jaminan kepadaku untuk memelihara di antara rahangnya (mulut) dan di antara kedua pahanya (kemaluan) niscaya aku menjamin baginya surga. (HR. Bukhari)
Barangsiapa akhir ucapannya "Laa ilaaha illallah" 'Tiada yang patut disembah selain ALLAH' niscaya dia masuk surga.( HR. Abu Dawud)

Kamis, 29 November 2012

1100 Hadits Terpilih - Perzinahan

1.





2.


Tercatat atas anak Adam nasibnya dari perzinaan dan dia pasti mengalaminya. Kedua mata zinanya melihat, kedua telinga zinanya mendengar, lidah zinanya bicara, tangan zinanya memaksa (memegang dengan keras), kaki zinanya melangkah (berjalan) dan hati yang berhasrat dan berharap. Semua itu dibenarkan (direalisir atau diwujudkan) oleh kelamin atau digagalkannya. (HR. Bukhari)
Apabila perzinaan dan riba telah melanda suatu negeri maka mereka (penghuninya) sudah menghalalkan atas mereka sendiri siksaan ALLAH. (HR. ath-Thabrani dan al-Hakim)

Jumat, 23 November 2012

(Renungan) Ayah Kembalikan Tangan Dita

Sepasang suami isteri – seperti pasangan lain di kota-kota besar selalu meninggalkan anak-anak dan diasuh pembantu rumah sewaktu bekerja. Anak tunggal pasangan ini, adalah perempuan cantik berusia tiga setengah tahun. Sendirian ia di rumah dan kerap kali dibiarkan saja oleh pembantunya karena sibuk bekerja di dapur. Bermainlah dia bersama ayunan di atas buaian yang dibeli Ayahnya, atau memetik bunga di halaman rumahnya.

Kamis, 15 November 2012

(Renungan) Keikhlasan Mulia

Cuaca hari ini sangatlah panas. Mbah Yono terus mengayuh sepeda tuanya menyisir jalan perumahan Bojong Asri demi menyambung hidup. Mbah Yono sudah puluhan tahun berprofesi sebagai tukang sol sepatu keliling. Jika orang lain mungkin berpikir "mau makan apa atau mau makan dimana saya malam ini?", mbah Yono cuma bisa berfikir "saya bisa makan atau tidak malam ini?" di tengah cuaca panas seperti ini pun terasa sangat sulit baginya untuk mendapatkan pelanggan. Bagi mbah Yono, setiap hari adalah hari kerja. Dimana ada peluang untuk menghasilkan rupiah, di situ dia akan terus berusaha. Hebatnya, beliau adalah orang yang sangat jujur. Meskipun miskin, tak pernah sekalipun ia mengambil hak orang lain.

Kamis, 08 November 2012

Materi VII : Membuat Keputusan

Pengambilan keputusan merupakan fungsi utama dari seorang wirausahawan dalam mengelola bisnisnya. Kegiatan pengambilan keputusan ini sering menjadi kegelisahan tersendiri bagi seorang wirausaha, hal ini disebabkan keputusan yang dibuat akan mengikat seluruh komponen dalam perusahaan untuk melaksanakan hasil keputusan tersebut.

Kamis, 01 November 2012

Cara memasukkan gambar ke Google via Picasa


Postingan ini merupakan lanjutan dari postingan sebelumnya yakni Cara Menyimpan/Memasukkan Gambar ke Google. Pada postingan kali ini saya ingin sharing cara memasukkan/menyimpan gambar ke google melalui picasa yang merupakan salah satu layanan gratis milik google untuk penyimpanan (hosting) image/gambar dan edit gambar secara online dengan kapasitas 1GB.

Kamis, 25 Oktober 2012

9 URL Shortener Terbaik


URL Shortening adalah teknik internet di mana Uniform Resource Locator (URL) dapat dibuat secara substansial lebih pendek dan saat diklik langsung menuju ke halaman yang dibutuhkan. Ada banyak situs URL shortener gratis, tapi tidak semua layanan untuk memperpendek URL memiliki hasil yang bagus, berikut 9 (sembilan) URL shortener yang layak sobat coba:

1. bit.ly
Alexa Rank = 506  PR = 7/10
Sedangkan bit.ly sebenarnya bukan sekadar URL shortener, tapi juga merupakan layanan untuk menyimpan, berbagi dan menemukan link dari seluruh web milik bitly™, dan mereka menyebutnya dengan istilah bitmarks link.

Kamis, 18 Oktober 2012

Materi VI : Mengambil Risiko Usaha


A.   PENGERTIAN RISIKO USAHA
1.   Menurut para ahli
a.
Arthur Williams dan Richard, MH.

Suatu variasi dari hasil-hasil yang dapat terjadi selama periode tertentu
b.
Abas Salim

Ketidaktentuan yang mungkin melahirkan peristiwa kerugian
c.
Soekarto

Ketidakpastian atas terjadinya suatu peristiwa
d.
Herman Darmawi

Penyebaran penyimpangan hasil aktual dari hasil yang diharapkan

Kamis, 11 Oktober 2012

Materi V : Membangun Komitmen Tinggi

A.  PENGERTIAN KOMITMEN TINGGI
Komitmen tinggi ialah fokus pikiran diarahkan pada tugas dan usahanya dengan selalu berupaya untuk memperoleh hasil yang maksimal.
Seorang wirausaha yang mempunyai komitmen tinggi adalah orang yang mentaati atau memenuhi janjinya untuk memajukan usaha bisnisnya setiap saat pikirannya tidak lepas dari perusahaannya, mereka selalu menggunakan sumber daya secara efisien dan selalu berusaha untuk mendapatkan hasil semaksimal mungkin dengan sumber daya yang minimal.

Kamis, 04 Oktober 2012

1100 Hadits Terpilih - Kesombongan

1.

2.


3.
Tiada masuk surga orang yang dalam hatinya terdapat sebesar biji sawi dari kesombongan. (HR. Muslim)
Barangsiapa memanjangkan pakaiannya (sehingga menyeret di tanah) karena kesombongannya maka ALLAH tidak akan memandangnya kelak pada hari kiamat. (HR. Bukhari dan Muslim)
Keagungan adalah sarung-KU dan kesombongan adalah pakaian-KU. Barangsiapa merebutnya (dari AKU) maka AKU menyiksanya. (HR. Muslim)

Kamis, 27 September 2012

1100 Hadits Terpilih - Cinta dan Benci

1.

2.

3.
Cinta berkelanjutan (diwariskan) dan benci berkelanjutan (diwariskan). (HR. Bukhari)
Cintamu kepada sesuatu menjadikan kamu buta dan tuli (HR. Abu Dawud dan Ahmad)
Barangsiapa ingin dicintai ALLAH dan rosul-NYA hendaklah dia berbicara benar (jujur), menepati amanat dan tidak mengganggu tetangganya. (HR. al-Baihaqi)

Kamis, 20 September 2012

Tips Melamar Kerja / Siap Kerja

Banyak jalan untuk mencari nafkah. Belakangan, insan yang baru lulus kuliah makin banyak yang memilih untuk berwirausaha. Sebagian lain tetap lebih suka menjadi pekerja.
Saat melamar, para fresh graduate cenderung mengikuti jejak orang yang dikaguminya. Mereka yang memiliki kualifikasi tinggi tentunya berharap dapat bekerja di perusahaan yang bonafide. Industri kreatif, teknologi informasi, dan media massa masih akan diminati angkatan kerja baru hingga 10 tahun ke depan lantaran masyarakat makin sadar akan kebutuhannya memperoleh informasi.

Kamis, 13 September 2012

1100 Hadits Terpilih - Hasud dan Ketajaman Mata


1.


2.

3.

Waspadalah terhadap hasud (iri dan dengki), sesungguhnya hasud mengikis pahala-pahala sebagaimana api memakan kayu. (HR. Abu Dawud)
Pengaruh ketajaman mata adalah hak. Bila ada sesuatu yang mendahului takdir maka itu adalah oleh ketajaman mata. (HR. Muslim)
Apabila seorang melihat dirinya, harta miliknya atau saudaranya sesuatu yang menarik hatinya (dikaguminya) maka hendaklah dia mendoakannya dengan limpahan barokah. Sesungguhnya pengaruh ketajaman mata adalah hak. (HR. Abu Ya'la)

Kamis, 06 September 2012

1100 Hadits Terpilih - Riya dan Nifak

1.


2.

3.
Seburuk-buruk manusia ialah orang yang mempunyai dua muka, mendatangi kelompok ini dengan wajah yang satu dan mendatangi kelompok lain dengan wajahnya yang lain. (HR. Mutafaq'alaih)
Yang paling aku takuti atas kamu sesudah aku tiada ialah orang munafik yang pandai bersilat lidah. (HR. Ahmad dan ath-Thabrani)
Paling banyak orang munafik dari umatku ialah yang pandai bacaannya. (HR. Bukhari)

Jumat, 31 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Kezaliman

1.



2.
Jauhilah kezaliman, sesungguhnya kezaliman adalah kegelapan pada hari kiamat. Jauhilah kekikiran, sesungguhnya kekikiran telah membinasakan (umat-umat) sebelum kamu, mereka saling membunuh dan menghalalkan apa-apa yang diharamkan. (HR. Bukhari)
Sesungguhnya ALLAH Azza Wajalla menangguhkan azabnya terhadap orang zalim dan bila mengazabnya tidak akan luput. Kemudian Rosululloh membacakan doa dalam surat Hud ayat 102: "Dan begitulah azab Tuhanmu, apabila Dia mengazab penduduk negeri-negeri yang berbuat zalim. Sesungguhnya azab-NYA itu adalah sangat pedih lagi keras." (HR. Muslim)

Kamis, 30 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Zuhud dan Tamak

1.




2.
Robbku menawarkan kepadaku untuk menjadikan lembah Mekah seluruhnya emas. Aku menjawab, "Jangan ya ALLAH, aku ingin satu hari kenyang dan satu hari lapar. Apabila aku lapar aku akan memohon dan ingat kepada-MU dan bila kenyang aku akan bertahmid dan bersyukur kepada-MU." (HR. Ahmad dan Tirmidzi)
Ya ALLAH, langsungkan hidupku dalam kemiskinan dan wafatkan aku dalam keadaan miskin, dan bangkitkan pula aku kembali dalam kelompok orang-orang miskin. (HR. Bukhari)

Rabu, 29 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Kebenaran dan Ketakutan

1.


2.

Rasa takut (segan) terhadap manusia jangan sampai menghalangi kamu untuk menyatakan apa yang sebenarnya jika memang benar kamu melihatnya, menyaksikan atau mendengarnya. (HR. Ahmad)
Di antara wasiat-wasiat (pesan-pesan) Rosululloh SAW adalah: "Jangan takut berada di jalan ALLAH terhadap celaan orang yang suka mencela." Aku berkata, "Tambah lagi ya Rosululloh." Beliau melanjutkan pesannya: "Katakanlah apa yang hak meskipun akibatnya terasa pahit." (HR. Ibnu Hibban)

Selasa, 28 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Murah Hati, Boros dan Kikir

1.

2.

Tangan yang di atas (pemberi) lebih baik daripada tangan yang di bawah (penerima). (HR. Bukhari)
Maafkanlah kesalahan orang yang murah hati (dermawan). Sesungguhnya ALLAH menuntun tangannya jika dia terpeleset (jatuh). Seorang pemurah hati dekat kepada ALLAH, dekat kepada manusia dan dekat kepada surga. Seorang yang bodoh tapi murah hati (dermawan) lebih disukai ALLAH daripada seorang alim (tekun beribadah) tapi kikir. (HR. ath-Thabrani)

Senin, 27 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Benar dan Dusta


1.






2.
Hendaklah kamu selalu benar. Sesungguhnya kebenaran membawa kepada kebajikan dan kebajikan membawa ke surga. Selama seorang benar dan selalu memilih kebenaran dia tercatat di sisi ALLAH seorang yang benar (jujur). Hati-hatilah terhadap dusta. Sesungguhnya dusta membawa kepada kejahatan dan kejahatan membawa kepada neraka. Selama seorang dusta dan selalu memilih dusta dia tercatat di sisi ALLAH sebagai seorang pendusta (pembohong). (HR. Bukhari)
Tanda-tanda orang munafik ada tiga, yaitu bila berbicara dusta, bila berjanji tidak ditepati, dan bila diamanati dia berkhianat. (HR. Muslim)

Minggu, 26 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Tolong Menolong


1.


2.

3.
Seorang mukmin terhadap mukmin lainnya seumpama bangunan saling mengokohkan satu dengan yang lain. (Kemudian Rosululloh SAW merapatkan jari-jari tangan beliau). (HR. Mutafaq'alaih)
Tiadalah kamu mendapat pertolongan (bantuan) dan rezeki kecuali karena orang-orang yang lemah dari kalangan kamu. (HR. Bukhari)
Kekuatan disertakan kepada jama'ah. Barangsiapa menyimpang (serong dan memisahkan diri) maka dia menyimpang menuju neraka. (HR. Tirmidzi)

Sabtu, 25 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Sabar


1.

2.

3.
Sabar yang sebenarnya ialah sabar pada saat bermula (pertama kali) tertimpa musibah. (HR. Bukhari)
Orang yang bahagia ialah yang dijauhkan dari fitnah-fitnah dan orang yang bila terkena ujian dan cobaan dia bersabar. (HR. Ahmad dan Abu Dawud)
Ada tiga hal yang termasuk pusaka kebajikan, yaitu merahasiakan keluhan, merahasiakan musibah dan merahasiakan sodaqoh (yang kita keluarkan). (HR. ath-Thabrani)

Jumat, 24 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Adab

1.







2.
Berhati-hatilah duduk-duduk di pinggir jalan. Para sahabat bertanya, "Ya Rosululloh, bagi kami sesuatu yang tidak dapat kami tinggalkan. Dalam berkumpul (majelis) itu kami berbincang-bincang." Nabi SAW menjawab, "Kalau memang suatu keharusan maka berilah jalanan itu haknya." Mereka bertanya lagi, "Apa yang dimaksud haknya itu, ya Rosululloh?" Nabi SAW menjawab, "Palingkan pandanganmu (dari memandang kaum wanita) dan jangan menimbulkan gangguan. Jawablah tiap ucapan salam dan beramar ma'ruf nahi mungkar." (HR. Bukhari dan Muslim)
Nabi SAW lebih malu daripada seorang gadis dalam pingitannya. (HR. Bukhari)

Kamis, 23 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Akhlak Yang Buruk

1.





2.
Semua (dosa) umatku akan diampuni kecuali orang yang berbuat (dosa) terang-terangan, yaitu yang melakukan perbuatan dosa pada malam hari lalu ALLAH menutup-nutupinya kemudian pada esok harinya dia bercerita kepada kawannya, "Tadi malam aku berbuat begini...begini..." Lalu dia membongkar rahasia yang telah ditutup-tutupi ALLAH 'Azza wajalla. (HR. Mutafaq'alaih)
Sesungguhnya ALLAH tidak menyukai banyak bicara, menghambur-hamburkan harta dan terlalu banyak bertanya. (HR. Bukhari)

Rabu, 22 Agustus 2012

(Renungan) Kesabaran Seorang Ibu


Suatu sore di depan rumah, seorang Ibu tua duduk di kursi rodanya, dia ditemani putrinya yang sudah mapan dan berkeluarga.
- Si Ibu bertanya : "Itu burung apa yang berdiri di sana?"
- Si Anak Menjawab : "Merpati, Bu..." (dengan sopan)
Tak lama kemudian si Ibu bertanya lagi...
- Si Ibu : "Itu yang warna putih burung apa?"
- Sedikit kesal Anaknya menjawab : "Ya merpati, Bu?!"

Selasa, 21 Agustus 2012

INDONESIA sudah MERDEKA dan BERDAULAT?


Data dan fakta yang memilukan,
Bangun tidur sobat minum apa? Aqua? (74% sahamnya milik Danone, Perancis) atau Teh Sariwangi (100% saham milik Unilever, Inggris) atau minum susu SGM (milik Sari Husada, 82% sahamnya dikuasai Numico, Belanda).

Senin, 20 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Akhlak

1.


2.
Kebajikan itu ialah akhlak yang baik dan dosa itu ialah sesuatu yang merisaukan dirimu dan kamu tidak senang bila diketahui orang lain. (HR. Muslim)
Jauhilah segala yang haram niscaya kamu menjadi orang yang paling beribadah. Relalah dengan pembagian (rezeki) ALLAH kepadamu niscaya kamu menjadi orang paling kaya. Berperilakulah yang baik kepada tetanggamu niscaya kamu termasuk orang mukmin. Cintailah orang lain pada hal-hal yang kamu cintai bagi dirimu sendiri niscaya kamu tergolong muslim, dan janganlah terlalu banyak tertawa. Sesungguhnya terlalu banyak tertawa itu mematikan hati. (HR. Ahmad dan Tirmidzi)

Minggu, 19 Agustus 2012

Kembali Kepada Fitrah

"Hai orang-orang yang beriman, bertaqwalah kepada ALLAH dan hendaklah setiap diri memperhatikan apa yang telah diperbuatnya untuk hari esok (akhirat); dan bertaqwalah kepada ALLAH, Sesungguhnya ALLAH Maha mengetahui apa yang kamu kerjakan"
(QS. al-Hasyr : 18)

Sabtu, 18 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Anak Yatim


1.






2.

Aku dan seorang wanita yang pipinya kempot dan wajahnya pucat bersama-sama pada hari kiamat seperti ini (Nabi SAW menunjuk jari telunjuk dan jari tengah). Wanita itu ditinggal wafat suaminya dan tidak mau kawin lagi. Dia seorang yang berkedudukan terhormat dan cantik namun dia mengurung dirinya untuk menekuni asuhan anak-anaknya yang yatim sampai mereka kawin (berkeluarga dan berumah tangga) atau mereka wafat. (HR. Abu Dawud dan Ahmad)
Harta-benda anak yatim tidak terkena zakat sampai dia baligh. (HR. Abu Ya'la dan Abu Hanifah)

Jumat, 17 Agustus 2012

(Renungan) Perampok dan Anak Buta

Moore adalah seorang dokter terkenal dan dihormati, melalui tangannya sudah tak terhitung nyawa yang diselamatkan, dia tinggal disebuah kota tua di Prancis. 20 tahun yang lalu dia adalah seorang narapidana, kekasihnya mengkhianati dia lari ke pelukan lelaki lain, karena emosinya dia melukai lelaki tersebut, maka dia dari seorang mahasiswa di universitas terkenal menjadi seorang narapidana, dia pun dipenjara selama 3 tahun.

Kamis, 16 Agustus 2012

Melestarikan Nilai-Nilai Shaum

Puluhan tahun yang lalu, puluhan rektor universitas di Amerika berkumpul dalam suatu konferensi di Michigan University. Mereka tersentak ketika Dr. Benjamin E. Mays, Rektor Morehouse College, Georgia, berkata; "Kita memiliki orang-orang terdidik jauh lebih banyak sepanjang sejarah. Kita juga memiliki lulusan-lulusan perguruan tinggi yang lebih banyak. Namun, kemanusiaan kita adalah kemanusiaan yang berpenyakit".

Rabu, 15 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Perjalanan

1.



2.


Apabila kamu tiga orang dalam perjalanan hendaklah menunjuk seorang menjadi pemimpin rombongan dan yang berhak menjadi pimpinan adalah orang yang paling pandai dalam bacaan al-Quran. (HR. Muslim)
Rosululloh SAW apabila melepas orang yang akan pergi dalam suatu perjalanan beliau menyalaminya dan tidak mendahului melepaskan tangan beliau sampai orang itu melepaskan tangannya seraya beliau berpesan:
"Astawdi'ullooha diinaka wa amaanataka wa aakhiroo'amalika"
"Aku titipkan kepada  ALLAH agamamu, amanatmu dan amalan-amalanmu yang terakhir". (HR. Tirmidzi dan an-Nasaa'i)

Selasa, 14 Agustus 2012

(Renungan) Ibuku Bermata Satu

Saat aku beranjak dewasa, aku mulai mengenal sedikit kehidupan yang menyenangkan, merasakan kebahagiaan memiliki wajah yang tampan, kebahagiaan memiliki banyak pengagum di sekolah, kebahagiaan karena kepintaranku yang dibanggakan banyak guru. Itulah aku, tapi satu yang harus aku tutupi, aku malu mempunyai seorang ibu yang BERMATA SATU! Yah, matanya hanya ada satu. Aku benar-benar merasa malu.

Senin, 13 Agustus 2012

Membina Pribadi Muslim

Bumi yang kita tempati adalah planet yang selalu berputar, ada siang ada malam. Roda kehidupan dunia tak pernah berhenti, kadang naik kadang turun. Ada suka ada duka, ada senyum ada tangis. Kadangkala dipuji tapi pada suatu saat kita dicaci. Janganlah berharap ada perjalanan hidup yang abadi.
Oleh karena itu, agar tidak terombang-ambing dan tetap tegar dalam menghadapi segala kemungkinan tantangan hidup, maka saya akan mencoba untuk memberikan masukan yang semoga bermanfaat bagi kita semua.

Minggu, 12 Agustus 2012

1100 Hadits Terpilih - Tetangga

1.







Hak tetangga ialah bila dia sakit kamu kunjungi dan bila wafat kamu menghantar jenazahnya. Bila dia membutuhkan uang kamu pinjami dan bila dia mengalami kemiskinan (kesukaran) kamu tutup-tutupi (rahasiakan). Bila dia memperoleh kebaikan kamu mengucapkan selamat kepadanya dan bila dia mengalami musibah kamu datangi untuk menyampaikan rasa duka. Janganlah meninggikan bangunan rumahmu melebihi bangunan rumahnya yang dapat menutup kelancaran angin baginya dan jangan kamu mengganggunya dengan bau periuk masakan kecuali kamu menciduk sebagian untuk diberikan kepadanya. (HR. ath-Thabrani)

Sabtu, 11 Agustus 2012

(Renungan) Kasih Sayang Ibu Tak Terlihat

Suatu sore, Maria bertengkar hebat dengan ibunya. Karena sangat marah, Maria langsung meninggalkan rumah tanpa membawa apapun. Saat melangkah di suatu jalan, ia baru menyadari bahwa ia sama sekali tidak membawa uang. Saat menyusuri sebuah gang, ia melewati sebuah kedai mi rebus dan ia mencium harumnya aroma masakan. Ia ingin sekali memesan semangkuk mi rebus, namun ia tidak punya uang.